§ 1 Geltungsbereich

Die nachstehenden Bedingungen gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen Sarah Lindner (Einzelunternehmen), nachfolgend Auftragnehmerin genannt, und dem Mentee für Mentoring, Coaching und Beratung. Der Begriff „Mentee“ bezeichnet sämtliche Coaching-, Mentoring- und Beratungs-Klient:innen.

Diese AGB gelten sowohl gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB als auch gegenüber Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB.

Mit seiner Anmeldung, Zusage oder Angebotsannahme akzeptiert der Mentee diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang. Änderungen zum Vertrag sollten in Textform erfolgen.

§ 2 Anmeldung / Vertragsschluss

Der Beratungs-, Coaching- & Mentoring-Vertrag kommt mit Sarah Lindner (Einzelunternehmen) zustande.

Der Vertrag kann persönlich, telefonisch, online oder über sonstige Fernkommunikationsmittel geschlossen werden.

Bei einer Bestellung auf einer Website kann der Mentee ein Paket / einen Termin zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Erst mit Betätigung der Schaltfläche „kostenpflichtig bestellen“ oder „Angebot annehmen“ gibt der Mentee ein verbindliches Vertragsangebot ab. Die Annahme erfolgt durch Bestätigung per E-Mail, zusammen mit AGB und Widerrufsbelehrung.

Der Mentee hat sicherzustellen, dass E-Mails der Auftragnehmerin zugestellt werden können (z. B. durch richtige Spam-Filter-Einstellungen).

§ 3 Zahlung / Verzug

Die vereinbarte Vergütung ist vom Mentee zu zahlen. Ohne gesonderte Vereinbarung gilt der angegebene Stundensatz oder eine ortsübliche angemessene Vergütung. Grundsätzlich gilt Vorkasse, sofern nicht Ratenzahlung vereinbart ist.

Zusätzlich erstattet der Mentee gegen Nachweis entstandene Spesen und Auslagen.

Gerät der Mentee in Zahlungsverzug, kann die Auftragnehmerin Mahngebühren in Höhe von 5,00 € pro Mahnung verlangen. Weitere gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Zahlungsmethoden (bei Buchung über Website):

• PayPal

• Kreditkarte

• Lastschrift

• Sofortüberweisung

Ist Vorkasse vereinbart, muss der Zahlungseingang vor Beginn des Mentorings nachweisbar sein, andernfalls kann die Teilnahme verweigert werden.

§ 4 Mentoringinhalt und -ort

Abbildungen und Beschreibungen dienen nur der Illustration und sind unverbindlich. Die Auftragnehmerin kann inhaltliche oder organisatorische Änderungen vornehmen, sofern diese zumutbar sind.

Ort und Zeit können aus organisatorischen Gründen geändert werden, sofern rechtzeitig informiert wird.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Mentee

Das Mentoring basiert auf Kooperation und Eigenverantwortung.

Der Mentee versichert, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Die Auftragnehmerin haftet nicht für Schäden, die durch Falschangaben entstehen.

Mentoring ersetzt keine Psychotherapie. Die Teilnahme setzt psychische und physische Belastbarkeit voraus.

Der Mentee trägt die volle Verantwortung für eigene Entscheidungen und Handlungen – innerhalb und außerhalb der Sitzungen.

§ 6 Ausfall des Mentorings

Die Auftragnehmerin kann das Mentoring absagen, wenn z. B. Krankheit, höhere Gewalt oder zu geringe Teilnehmerzahl vorliegen. In diesem Fall wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten.

Kommt keine Einigung zustande, wird die gezahlte Vergütung abzüglich ggf. angefallener Zahlungsgebühren erstattet. Weitere Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

§ 7 Rücktritt und Verhinderung des Mentee

Eine Buchung ist verbindlich. Ein Rücktritt nach Vertragsabschluss ist ausgeschlossen, es sei denn, es besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht (siehe § 8).

Beendet der Mentee die Zusammenarbeit vor Ablauf der vereinbarten Dauer oder nimmt er nicht teil, bleibt die volle Vergütung fällig. Eine Erstattung erfolgt nicht, auch nicht anteilig.

Ersatzteilnehmer werden nur nach vorheriger Zustimmung akzeptiert.

Terminabsagen:

• Absage/Verschiebung bis 48 h vor Termin: 1× pro Monat kostenfrei bei Laufzeitprogrammen

• Kurzfristige Absagen oder Nichterscheinen: voller Betrag wird fällig

§ 8 Widerruf

Verbraucher im Sinne von § 13 BGB haben bei Fernabsatzverträgen ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung:
Sie können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag widerrufen. Die Frist beginnt mit Vertragsabschluss.

Zum Widerruf senden Sie eine eindeutige Erklärung an:

Sarah Lindner – Einzelunternehmen
E-Mail: service@sarah-lindner.de

Folgen des Widerrufs:
Im Falle eines Widerrufs erstatte ich alle Zahlungen binnen 14 Tagen. Wurde auf Ihren Wunsch vor Ablauf der Frist mit der Leistung begonnen, zahlen Sie einen anteiligen Betrag für die bereits erbrachte Leistung.

§ 9 Urheberrecht und Aufnahmen

Alle Unterlagen, Präsentationen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Vervielfältigung oder Weitergabe ist untersagt.

Ohne schriftliche Zustimmung sind Bild-, Ton- und Filmaufnahmen nicht gestattet.

§ 10 Vertraulichkeit

Die Auftragnehmerin behandelt alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen vertraulich, auch nach Vertragsende.

§ 11 Haftung

Ein bestimmter Erfolg des Mentorings wird nicht geschuldet. Entscheidungen und Handlungen des Mentee erfolgen in eigener Verantwortung.

Für Online-Meetings wird nur die ordnungsgemäße Einspeisung der Daten gewährleistet; Empfangsprobleme auf Seiten des Mentee liegen außerhalb der Haftung.

§ 12 Mediation

Bei Streitigkeiten soll zunächst eine einvernehmliche Lösung gesucht werden. Kommt diese nicht zustande, wird vor Klageerhebung ein Mediationsverfahren durchgeführt.

§ 13 Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung auf meiner Website.

§ 14 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt eine wirtschaftlich möglichst ähnliche Vereinbarung.

Stand: 01.01.2025
Sarah Lindner – Einzelunternehmen 
service@sarah-lindner.de